2006年12月05日

site11:CUSTOMER SATISFICTION:人・物・金・情報、そして・・・

今日も、頭に氷枕バンド?して、
そろそろ寝ようと思ったら、
忽然、卒然として閃いたので、
書いておく。予定外。

企業(組織)の資産?には、
人・物・金・情報があると言うけれど、
足りないものに、気づいた。

「人・物・金・情報」に続いて
「時間」が加わるのだ。

最近、レスポンスにうるさい、
気になる訳が、やっとわかった。

拙速ではなく、巧速こそが、
求められているのだ。

生き残るために・・・。

平時の拙速は非常時の巧速のための
練習問題なのだ。

だから平時に非常時の巧速を持ち込んで
練習しておかないと非常時の拙速になってしまい、
非常時は異常時になってしまう。

やっと、気がついた。
posted by ELM at 21:33 | Comment(0) | TrackBack(0) | site11:CUSTOMER SATISFICTION | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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